腾讯QQ电脑管家是目前最好用的国产杀毒软件，无论是国内评测机构还是全球知名的杀毒软件评测机构都给予了很高的评价，但也有朋友在安装腾讯QQ电脑管家的时候遇上了问题，譬如我们在安装QQ电脑管家的时候出现了下述错误提示：“安装过程中出现异常，建议您重试，如果安全软件弹出，提示请允许安装。”

从腾讯QQ电脑管家官方给出的提示信息来看，有两个解决方法：1、重新安装一遍试一试，估计结果一样；2、如果有安全软件阻止，需要允许，那么我们可以在重新启动计算机之后，再来看装一遍看看是否可以正常安装了。

请注意上图中左上角的标题内容：“腾讯电脑管家在线安装”，也就是说这是在线安装程序，而非完整版的离线安装包，所以，请先下载腾讯QQ电脑管家离线装包再来重新下载一下看看，如果在线安装的话，需要保证网络的流畅，而离线安装包则不需要，且稳当多了。【腾讯电脑管家离线安装包下载】

如果还是不能正常安装的话，那么请把电脑里其他安全类软件都卸载之后再来安装，包括其他的杀毒软件和安全卫士类的软件都卸载掉，尤其是那些与QQ电脑管家不兼容的杀毒软件，必须卸载掉，因为他们不仅会在明面上阻止我们安装腾讯QQ电脑管家，也会在背地里做小动作。【腾讯电脑管家官网的解决方案：腾讯电脑管家无法启动/安装、图标异常以及游戏无法启动怎么办？】

还有一种情况在个人电脑中比较多见，就是我们登录系统的账户并非是管理员账户，所以，对系统盘访问受限，而腾讯QQ电脑管家默认是安装在系统盘的，所以，安装出现异常，这样的情况有三个解决方案，一是使用电脑管理员账户重新登录之后再安装；二是在电脑管家的安装程序上点击鼠标右键，选择以管理员权限来执行该程序；三是在安装过程中选择安装路径为非系统所在其他盘即可顺利安装。

还有一种情况是电脑里已经存在计算机病毒或者恶意软件或者外挂程序，这些程序自然是不愿意我们在电脑里安装反病毒软件，因为有了反病毒软件，这些程序都会被清理掉，自然是要阻止我们安装腾讯QQ电脑管家啦，所以就出现异常啦，这样的情况，需要我们重新启动电脑并按下F8键，进入电脑安全模式来安装，并对电脑做全面杀毒扫描。

一定要用离线安装包来安装腾讯QQ电脑管家，在线安装容易受到网络影响，且容易被恶意软件干扰，另外，一些过于精简或者Ghost系统也有可能因为系统文件不全导致我们在安装腾讯QQ电脑管家时出现异常，这样的情况，只能重新安装系统啦，以上这些基本覆盖了所有的问题和解决办法，相信您按照这个步骤来的话，完全可以解决异常情况顺利地安装上QQ电脑管家。